O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece até 14 de novembro de 2025 a devolução de descontos indevidos feitos em benefícios de aposentados e pensionistas, relacionados a empréstimos consignados não autorizados.
A medida representa uma oportunidade de recuperar valores e aliviar o impacto financeiro de quem foi prejudicado.
Quem tem direito à devolução de valores indevidos
Os beneficiários do INSS que estavam ativos entre 2003 e 2005 e identificaram descontos não autorizados em seus extratos podem participar do acordo. O foco principal são aposentados e pensionistas que sofrem deduções de empréstimos consignados não reconhecidos.
Importante: apenas aqueles que ainda não aderiram ao acordo podem receber os valores. Além disso, a inclusão depende de estar na lista de elegíveis divulgada pelo órgão ou de ter recebido notificação sobre o tema, seja por carta ou comunicado telefônico.

Como acessar e reivindicar a devolução do INSS
Passo a passo para solicitar a devolução
- Acesse o site da Advocacia-Geral da União ou da Associação Brasileira de Bancos.
- Digite seu CPF para consultar se está na lista de beneficiários aptos ao reembolso.
- Confira os dados, valores e condições apresentados.
- Concorde digitalmente com os termos do acordo, clicando na opção “concordo”.
- Informe seus dados bancários corretamente.
- Finalize o pedido e aguarde a confirmação via e-mail ou SMS.
A devolução é feita em até 45 dias úteis após o aceite, diretamente na conta informada. Nenhum serviço de advogado é necessário para concluir a solicitação, e não existe custo para efetuar o pedido.
Todo o processo é conduzido de forma digital, evitando burocracias tradicionais e facilitando a vida de quem precisa reverter perdas financeiras passadas.
Por que a atenção ao prazo é fundamental
Perder prazos burocráticos pode custar caro. Neste caso, o benefício é temporário: após 14 de novembro de 2025, não será mais possível reivindicar os valores por meio deste acordo simplificado.
Por isso, a recomendação é agir antes do término, verificando a elegibilidade e realizando o procedimento quanto antes, sem depender de terceiros.
A devolução é uma conquista coletiva respaldada pela Justiça, tendo efeito direto sobre a situação financeira dos aposentados e pensionistas afetados no passado por cobranças injustas.
Com mais de um milhão de pessoas ainda sem requisitar o reembolso, campanhas de informação são essenciais para garantir que ninguém seja privado deste direito.
Dicas para evitar novos descontos indevidos
- Fique atento ao extrato de pagamento mensal do benefício.
- Desconfie sempre de contatos não oficiais e nunca forneça dados sensíveis por telefone sem certificação de segurança.
- Em caso de dúvida sobre descontos, procure imediatamente canais oficiais do INSS para esclarecimentos.
- Não aceite ajuda de intermediários que cobrem taxas para realizar procedimentos gratuitos oferecidos pelo órgão.
Fique atento: segurança no processo online
Somente utilize os canais oficiais para informações e envio de dados. Sites falsos e golpes com promessa de antecipação de pagamento são frequentes neste tipo de situação.
Se receber contato suspeito solicitando senhas, recuse e procure diretamente os serviços digitais reconhecidos pelo governo federal, a fim de evitar prejuízos e garantir que o benefício correto seja pago, sem subtrações ou atrasos desnecessários.
Perguntas frequentes
- Quem pode solicitar a devolução do INSS? Apenas aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos entre 2003 e 2005, e estão listados como elegíveis pelo INSS.
- O processo para solicitar a devolução é seguro? Sim. Todo o procedimento é feito online pelos canais oficiais, reduzindo riscos de fraudes.
- Precisa de advogado para solicitar o reembolso? Não. A solicitação é gratuita e não exige intermediação jurídica.
Para mais informações, acesse o site O Bolsa Família Brasil.
















