Se você está na Bahia e precisa solicitar sua nova Carteira de Identidade Nacional, chegou ao lugar certo. O processo foi modernizado, mas ainda gera dúvidas e ansiedade, principalmente para quem precisa do documento com urgência. Neste artigo, você vai descobrir como garantir sua identidade de forma rápida, segura e sem dor de cabeça. Veja o que mudou, quais documentos são obrigatórios, onde fazer o pedido e como acompanhar cada etapa. Prepare-se para resolver tudo com tranquilidade e garantir sua proteção de identidade!
Documentos necessários para solicitar a identidade
Antes de agendar o atendimento, é fundamental separar toda a documentação exigida. Confira a lista:
- Certidão de nascimento ou casamento (original e cópia)
- CPF (caso não conste na certidão)
- Comprovante de residência atualizado
- Foto 3×4 recente (alguns postos já fazem a foto digital na hora)
- Para menores de 12 anos: presença do responsável legal e documento do responsável
Ter todos esses documentos em mãos agiliza o processo e evita contratempos no dia do atendimento.
Onde fazer a solicitação na Bahia
O pedido da nova identidade pode ser feito em diversos postos do SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) espalhados pelo estado. Os principais pontos de atendimento estão em Salvador, Feira de Santana, Vitória da Conquista, Itabuna, entre outros municípios. Para saber o endereço mais próximo, consulte o site oficial do SAC Bahia.

Passo a passo para agendar atendimento
- Acesse o portal SAC Digital.
- Faça login ou crie uma conta gratuita.
- Procure pela opção “Carteira de Identidade Nacional”.
- Selecione o posto de atendimento, a data e o horário que melhor atendem às suas necessidades.
- Confirme o agendamento e salve o comprovante.
O agendamento é obrigatório e evita filas. Caso precise de ajuda, o SAC Digital oferece suporte online.
Prazos para emissão da carteira de identidade
Após o atendimento presencial, o prazo médio para emissão da identidade é de 15 úteis, dependendo da demanda do posto escolhido. Em casos de urgência comprovada, como viagens ou questões de saúde, é possível solicitar prioridade, apresentando documentos que justifiquem a necessidade.
Como acompanhar o andamento do pedido
Você pode acompanhar o status da sua identidade pelo próprio SAC Digital. Basta acessar sua conta, clicar em “Meus Serviços” e verificar o andamento do pedido. Assim, você evita deslocamentos desnecessários e fica por dentro de cada etapa.
Quais são os procedimentos em caso de perda ou roubo?
Se perdeu ou teve sua identidade roubada, registre um boletim de ocorrência imediatamente, que pode ser feito online na Delegacia Digital da Bahia. Em seguida, agende um novo atendimento para solicitar a segunda via, levando o BO e os documentos originais.
Identidade digital: vantagens e proteção
A nova identidade traz recursos de identidade digital, facilitando a verificação de identidade em serviços públicos e privados. O gerenciamento de identidade ficou mais seguro, com QR Code e validação biométrica, aumentando a privacidade de identidade e dificultando fraudes.
Perguntas frequentes
- Quanto custa para solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional?
O serviço de solicitação da nova identidade é gratuito para a maioria dos cidadãos. No entanto, em casos de urgência ou segunda via, pode haver cobrança de taxas. Verifique com o posto de atendimento local para informações detalhadas. - É possível solicitar a identidade para alguém que não mora na Bahia?
Sim, é possível. Mesmo que você não resida na Bahia, pode solicitar a identidade nos postos do SAC dentro do estado. No entanto, você precisará agendar o atendimento através do portal SAC Digital ou diretamente no posto de atendimento. - Como proceder se eu não encontrar o comprovante de agendamento?
Se você perder o comprovante de agendamento, pode acessar o portal SAC Digital, fazer login na sua conta e verificar os agendamentos realizados. A partir daí, você poderá reimprimir ou consultar os detalhes do seu agendamento. - Posso solicitar a identidade para um menor de idade sem a presença do responsável?
Não. Para menores de 12 anos, é necessário que o responsável legal esteja presente durante a solicitação da identidade. Além disso, o responsável deve apresentar seu próprio documento de identidade. - Quais documentos não podem ser usados para solicitar a identidade?
Documentos como cópias não autenticadas, documentos expirados, ou documentos ilegíveis não são aceitos para a solicitação da identidade. É fundamental que os documentos exigidos sejam originais ou cópias autenticadas. - A foto tirada no posto SAC precisa seguir algum padrão específico?
Sim. A foto precisa seguir os padrões estabelecidos pelo Departamento de Polícia Civil, que exigem uma imagem de rosto claro e sem acessórios como óculos ou chapéus, além de ser tirada com o fundo neutro. Em muitos postos, a foto é feita digitalmente no local. - Existe algum atendimento prioritário para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida?
Sim, os postos de atendimento oferecem prioridade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, garantindo que o atendimento seja realizado com mais conforto e rapidez. - Posso alterar os dados da minha identidade, como nome ou endereço, no momento da solicitação?
Sim, é possível alterar dados como endereço ou nome (em caso de casamento ou mudança de sobrenome), desde que você apresente a documentação que comprove a alteração, como certidão de casamento ou comprovante de residência atualizado. - O que devo fazer se o prazo para emissão da identidade ultrapassar o tempo informado?
Se o prazo para emissão da identidade ultrapassar o tempo informado, entre em contato com o SAC para verificar o andamento do seu pedido. Você pode fazer isso através do portal SAC Digital ou entrando em contato com o posto de atendimento onde foi realizada a solicitação. - Como posso garantir a segurança do meu documento de identidade digital?
A identidade digital é protegida por tecnologias como QR Code e validação biométrica, aumentando sua segurança. Para garantir ainda mais proteção, é importante manter seus dispositivos e contas seguras, usando senhas fortes e não compartilhando seus dados de acesso com terceiros.











