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Home INSS

INSS cortou o Agibank dos pagamentos — entenda o que aconteceu

Saiba o que fazer para garantir o recebimento do seu benefício sem interrupções.

Thais Reis por Thais Reis
13 de agosto de 2025, 07:15h
em INSS
Placa do INSS com o nome 'Previdência Social' em fachada de edifício, simbolizando a mudança no sistema de pagamentos do INSS"

Entenda as mudanças nos pagamentos do INSS após o corte do Agibank. Imagem: Agência Brasil

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O INSS surpreendeu milhares de beneficiários ao anunciar a suspensão do Agibank como banco pagador da folha de benefícios. Se você recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício pelo Agibank, é natural sentir preocupação e ansiedade diante dessa mudança repentina. Neste guia, você vai entender o motivo do corte, o que muda para quem recebe pelo banco, como transferir seu benefício e dicas para garantir sua segurança durante a transição. Fique atento às orientações e saiba como agir para não ficar sem receber.

O corte do Agibank pelo INSS afeta diretamente o calendário de pagamentos e exige atenção redobrada dos beneficiários. Se você costuma acompanhar o calendário de pagamento ou faz consulta online do INSS, é fundamental entender as novas regras e prazos para não ser pego de surpresa.

Por que o INSS cortou o Agibank dos pagamentos?

O INSS suspendeu o Agibank como banco pagador após identificar irregularidades no cumprimento das obrigações contratuais. Segundo o órgão, o banco não estava atendendo adequadamente às exigências para o pagamento dos benefícios, o que poderia prejudicar a segurança e a regularidade dos repasses. A decisão foi publicada oficialmente e visa proteger os interesses dos aposentados, pensionistas e demais beneficiários.

O que muda para quem recebe pelo Agibank?

Quem recebia pelo Agibank precisará transferir o benefício para outro banco autorizado pelo INSS. Até a regularização, os pagamentos podem ser feitos por meio de ordem de pagamento em agências do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal.

Casal idoso segurando celular com o logo do INSS, representando a transferência de benefício para outro banco após corte do Agibank.
Aprenda como transferir seu benefício do INSS para outro banco após o corte do Agibank. Imagem: O Bolsa Família Brasil

Como transferir o benefício para outro banco?

O processo de transferência é simples, mas exige atenção. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o Meu INSS ou vá até uma agência do INSS.
  2. Solicite a alteração do banco pagador, informando os dados da nova conta.
  3. Apresente os documentos necessários.
  4. Acompanhe a atualização pelo portal ou aplicativo do INSS.

Se preferir, é possível agendar atendimento presencial para tirar dúvidas ou entregar documentos. O agendamento de perícias e serviços pode ser feito online.

Quais documentos são necessários para a transferência?

Para transferir o benefício do INSS para outro banco, você vai precisar de:

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  • Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • CPF;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante de titularidade da nova conta bancária (extrato, cartão ou declaração do banco).

Leve sempre os documentos originais e cópias para facilitar o atendimento.

Prazo para regularização dos pagamentos

O INSS informou que os pagamentos não serão interrompidos, mas podem ocorrer ajustes nos primeiros meses após a suspensão do Agibank. O prazo para regularização depende da agilidade do beneficiário em solicitar a transferência e da análise dos dados pelo INSS. Fique atento às notificações no Meu INSS e mantenha seus dados atualizados para evitar atrasos.

Como evitar golpes durante a transição

Infelizmente, situações como essa aumentam o risco de golpes. Fique atento:

  • O INSS nunca solicita dados bancários por telefone, SMS ou WhatsApp.
  • Desconfie de mensagens pedindo senhas ou transferências.
  • Procure sempre os canais oficiais do INSS para tirar dúvidas.
  • Evite compartilhar informações pessoais com terceiros.

Se receber qualquer contato suspeito, denuncie imediatamente ao INSS ou à Polícia Federal.

Perguntas frequentes

  • Posso escolher qualquer banco para transferir meu benefício?
    Sim, você pode escolher qualquer banco autorizado pelo INSS para receber o pagamento.
  • Vou receber o benefício atrasado?
    Não, os pagamentos continuam sendo realizados, mas podem ocorrer ajustes no início da transição.
  • É necessário ir pessoalmente ao INSS para transferir meu benefício?
    Não, você pode fazer a transferência online através do portal Meu INSS, mas também pode agendar atendimento presencial se preferir.
  • Quanto tempo leva para a transferência ser concluída?
    O prazo depende da agilidade do beneficiário, mas a regularização pode levar alguns dias.
  • O INSS pode cortar outros bancos no futuro?
    Não há informações de cortes adicionais no momento, mas o INSS pode revisar as condições dos bancos conforme necessário.
  • Posso transferir o benefício para uma conta de terceiros?
    Não, o benefício precisa ser transferido para uma conta que esteja em seu nome.
  • É possível realizar a transferência do benefício para um banco digital?
    Sim, desde que o banco digital seja autorizado pelo INSS.
  • Como sei se minha solicitação de transferência foi concluída?
    Você pode verificar o status da transferência no portal ou no aplicativo Meu INSS.
Tags: Agibankbanco conveniadobenefício bloqueadopagamentos inss
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Thais Reis

Thais Reis

Graduanda em Pedagogia pela Faculdade Jardins. Redatora do grupo Sena Online.

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