A Caixa Econômica Federal encerrou no dia 28 de junho os depósitos das parcelas de junho do programa Bolsa Família. Esta rodada de pagamentos beneficiou cerca de 20,84 milhões de famílias brasileiras, com um valor médio de R$ 683.
Além disso, um adicional de R$ 150 foi destinado a crianças entre 0 a 6 anos, e um benefício extra de R$ 50 é concedido a bebês de até sete meses, gestantes e jovens de 7 a 18 anos incompletos.
Entendendo o Bloqueio do Benefício do Bolsa Família
Contudo, após atualizações no aplicativo Bolsa Família, diversos usuários se depararam com uma notificação de “Benefício Bloqueado para crédito em conta” ao consultarem o saldo pelo app Caixa Tem. Diante da recente onda de bloqueios, muitos beneficiários ficaram preocupados com a possibilidade de acesso aos valores devidos.
Esse aviso, apesar de alarmante, indica apenas que o depósito foi realizado, mas que o saque só estará disponível na data estipulada pelo calendário de pagamentos do Bolsa Família. Por exemplo, para os beneficiários com Número de Identificação Social (NIS) final 9, o saque foi permitido apenas na quarta-feira, 27 de junho, mesmo que o valor já apareça como depositado no aplicativo.
Causas Comuns para o Bloqueio
De acordo com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), os principais motivos para o bloqueio incluem:
- Falta de regularização do cadastro dentro do prazo determinado pelo Processo de Averiguação Cadastral 2024;
- Membros da família com inconsistências no CPF junto à Receita Federal;
- Indícios de falecimento de membros da família registrados no CadÚnico;
- Descumprimento de condicionalidades nas áreas de saúde e educação.
Resolvendo Problemas com o Caixa Tem
Além disso, com o início de um novo ciclo de pagamentos, alguns usuários do Caixa Tem enfrentaram bloqueios no acesso ao app, comumente atribuídos a suspeitas de fraude ou mudanças no número de telefone ou dispositivo móvel vinculado à conta.
Para resolver essas questões, a Caixa orienta que os afetados procurem uma agência, munidos de CPF e documento com foto, para regularizar o acesso. Alterações no número de telefone ou e-mail associados à conta também devem ser feitas diretamente nas agências, a fim de evitar bloqueios por tentativas de fraude.
Para os que enfrentam dificuldades menores, como o desbloqueio do Caixa Tem, é possível resolver essas questões em casas lotéricas autorizadas. É necessário levar um documento com foto e o celular onde o app está instalado.
O que a Mensagem Realmente Significa?
Em resumo, a mensagem de “Bolsa Família bloqueado para crédito do benefício em conta” serve como um lembrete de que, embora os fundos estejam na conta, o saque só é permitido conforme o calendário oficial, assegurando que os beneficiários tenham clareza sobre quando e como acessar seus benefícios.
Desbloqueio e Saque de Parcelas Atrasadas
Muitos beneficiários questionam se é possível receber os valores atrasados uma vez que o benefício seja desbloqueado. A resposta é afirmativa: após a regularização das pendências e a reavaliação favorável pelo MDS, os valores atrasados podem ser sacados.
Procedimentos para o Saque
Para acessar as parcelas retroativas, os valores estarão disponíveis automaticamente no Caixa Tem, na mesma conta bancária onde os pagamentos mensais são recebidos. Em situações onde o pagamento aparece como liberado, mas não foi depositado, é possível sacar diretamente em agências da Caixa ou lotéricas usando:
- Cartão Bolsa Família;
- Cartão Cidadão;
- Documento de identificação com foto.
Conclusão
Sim, as famílias com o Bolsa Família bloqueado têm o direito de sacar os valores atrasados após resolver as pendências cadastrais, garantindo a continuidade do suporte financeiro vital para muitos.
