O calendário do Bolsa Família de fevereiro já foi encerrado, e surpreendentemente, 755 mil famílias tiveram o pagamento bloqueado no segundo mês do ano, conforme dados divulgados pelo Ministério do Desenvolvimento Social (MDS).
O que acontece com o bloqueio do benefício do Bolsa Família?
O bloqueio do benefício pode acarretar em diversos inconvenientes, incluindo a restrição do saque até que a situação do cadastro seja regularizada. Em casos mais graves, se a família não esclarecer ou regularizar a situação no prazo de até seis meses, o benefício pode ser cancelado.
Segundo o MDS, os motivos que levaram ao bloqueio de 755 mil famílias em janeiro incluem:
1. Famílias que não regularizaram seus cadastros no prazo estipulado no Processo de Averiguação Cadastral 2024;
2. Famílias com algum membro com pendência no CPF na Receita Federal, conforme identificado no Cadastro Único (CadÚnico);
3. Famílias com algum membro com pendência por indício de falecimento, conforme identificado no CadÚnico.
Adicionalmente, um grupo de 344 mil famílias teve o benefício cancelado em fevereiro, seja por falta de regularização do cadastro dentro do prazo ou por atingir o limite de 24 meses dentro da Regra de Proteção.
Como retomar o recebimento do benefício do Bolsa Família?
Para retomar o recebimento, a família precisa solicitar a reversão do cancelamento e regularizar a situação que levou ao impedimento do cadastro.
Uma dúvida frequente entre os beneficiários é se poderão sacar as parcelas atrasadas após o desbloqueio do Bolsa Família. A resposta é afirmativa; a família terá a possibilidade de sacar os valores retroativos ao período em que esteve bloqueada, uma vez que regularize a situação do cadastro dentro do prazo estipulado e seja considerada apta para receber após análise do MDS.
Como verificar se o Bolsa Família foi desbloqueado?
Para verificar se o Bolsa Família foi desbloqueado, o beneficiário deve acompanhar pelo aplicativo do Bolsa Família, app Caixa Tem ou o Portal Cidadão da Caixa e verificar se as parcelas anteriores estão com o status “LIBERADO”.
Para receber as parcelas atrasadas do Bolsa Família, o MDS assegura que os valores retroativos serão disponibilizados no Caixa Tem, com o dinheiro creditado automaticamente na conta bancária em que o beneficiário recebe os valores mensalmente.
Em situações em que a consulta indique o pagamento liberado, mas as parcelas retroativas do Bolsa Família não foram depositadas no Caixa Tem, é aconselhável que o beneficiário que teve alguma parcela anterior desbloqueada realize o saque na agência da Caixa ou em uma lotérica, utilizando:
1. Cartão amarelo do Bolsa Família;
2. Cartão Cidadão; ou
3. Documento de identificação com foto.
Importante: Alguns beneficiários relataram dificuldades em sacar o dinheiro com o cartão verde e amarelo do Auxílio Brasil. Nesse caso, é recomendável procurar orientação na agência da Caixa.
“Bolsa Família bloqueado – referência (02/2024)”
A mensagem indicando “Bolsa Família bloqueado – referência (02/2024)” no Caixa Tem tem gerado preocupação entre as famílias. Ao acessar o aplicativo para verificar o pagamento, os usuários observaram que o dinheiro estava bloqueado, com instruções para ligar para o número 121 e obter mais informações.
Diversos motivos podem levar ao bloqueio do Bolsa Família no Caixa Tem, sendo os principais:
1. Parcela bloqueada até a data de saque: Em alguns casos, a Caixa mantém o valor bloqueado para saque mesmo após o crédito em conta. Essa medida visa informar ao beneficiário que o valor estará disponível para movimentação somente na data estipulada no calendário do Bolsa Família.
Para verificar o real status do benefício, é recomendável consultar mais de um aplicativo, como:
– Aplicativo Caixa Tem;
– Aplicativo do Bolsa Família;
– Aplicativo do Cadastro Único;
– Portal Cidadão da Caixa.
2. Pagamento bloqueado após o saque: É comum o Caixa Tem exibir a mensagem de pagamento bloqueado no extrato após o beneficiário realizar o saque da parcela. Essa situação ocorre porque a situação do Bolsa Família é atualizada para refletir o status da próxima parcela.
3. Bloqueio por inconsistência no cadastro: Se a data de pagamento chegar e o dinheiro não for creditado na conta, o beneficiário deve verificar se está apto a receber a parcela, ou seja, se atende a todas as regras e condicionalidades do programa.
Caso esteja apto e o pagamento não ocorra até o final do calendário do mês vigente, é necessário procurar um CRAS próximo para obter informações sobre o motivo do bloqueio.
