Imagine estar em uma cidade pequena Lillian sem peritos médicos, aguardando meses por uma avaliação do INSS. Para muitos, esse é um cenário familiar, com longas filas e deslocamentos difíceis. A perícia conectada do INSS, lançada em 2024, mudou isso.
Agora, é possível fazer a avaliação médica online, sem sair da sua região. Em 2025, mais de 158 mil atendimentos já foram realizados assim, trazendo alívio para quem depende de benefícios como o BPC/Loas ou auxílios por incapacidade.
Este texto explica tudo, com um passo a passo simples e informações atualizadas. Continue lendo para entender como essa novidade pode ajudar.
O que é a perícia conectada do INSS?
A perícia conectada é um serviço do INSS que permite avaliações médicas a distância para benefícios por incapacidade, como auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez. Diferente da perícia presencial, o segurado comparece a uma agência do INSS, mas o perito avalia por videoconferência.
Introduzida em 2024, essa modalidade já atendeu mais de 158 mil pessoas até 2025, segundo o INSS.
Quem pode usar a perícia conectada?
O serviço é voltado para segurados que solicitam benefícios como:
- Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) para pessoas com deficiência.
- Benefícios por incapacidade temporária ou permanente.
- Casos que não se enquadram no Atestmed (análise apenas por documentos).
Pessoas em regiões sem peritos ou com longas filas de espera são as principais beneficiadas. A escolha é opcional, e o segurado pode optar pela perícia presencial, se preferir.
Como funciona a perícia conectada do INSS em 2025?
O processo é simples. O segurado agenda a perícia pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. No dia marcado, ele vai a uma agência do INSS com consultório equipado para videoconferência. O perito, que pode estar em outra cidade, faz a avaliação online.
Em 2025, o INSS planeja mutirões nos dias 30 e 31 de agosto para agilizar os atendimentos. Até agora, 22.499 avaliações estão agendadas.
Documentos necessários para a perícia online
Para a perícia conectada, é necessário apresentar:
- Documento de identidade com foto.
- CPF.
- Laudos médicos, exames e atestados atualizados.
- Comprovante de residência (se solicitado).
- Termo de Consentimento assinado, confirmando a escolha pela perícia online.
Os documentos devem estar organizados e legíveis para facilitar a análise.
Passo a passo para agendar a perícia conectada
Agendar a perícia conectada é fácil. Siga estes passos:
- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS com login e senha.
- Clique em “Agendar Perícia” e selecione a opção de perícia conectada.
- Escolha a agência mais próxima com consultório habilitado.
- Confirme o agendamento e anote a data e o horário.
- No dia marcado, leve os documentos médicos à agência.
Outra opção é ligar para o 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h, para verificar a disponibilidade na sua região.
Vantagens e desvantagens do novo sistema
Vantagens
- Acessibilidade: Ideal para quem mora em áreas sem peritos.
- Rapidez: Reduz o tempo de espera, com mutirões agilizando o processo.
- Economia: Evita deslocamentos longos, poupando tempo e dinheiro.
- Praticidade: A videoconferência mantém a qualidade da avaliação.
Desvantagens
- Dependência de tecnologia: Problemas de conexão podem atrapalhar.
- Limitação geográfica: Nem todas as agências têm consultórios equipados.
- Falta de contato direto: Alguns preferem a interação presencial com o perito.
O que mudou em relação à perícia presencial?
Na perícia presencial, o segurado encontra o perito na agência, o que pode exigir longas viagens, especialmente em áreas remotas. A perícia conectada elimina esse deslocamento, já que o perito avalia à distância.
Além disso, o INSS oferece ajuda de custo de R$ 136,31 em 2025 para quem precisa viajar para a perícia presencial, mas a perícia conectada reduz essa necessidade.
Como acompanhar o resultado da perícia conectada?
Após a perícia, o resultado pode ser consultado no Meu INSS:
- Acesse o site ou aplicativo com login e senha.
- Vá até “Consultar Pedidos” ou “Resultado de Benefício”.
- Verifique o status: “Em análise”, “Concedido” ou “Negado”.
O INSS também envia notificações por e-mail ou SMS, se cadastrados. O prazo para resposta varia, mas mutirões em 2025 prometem agilizar o processo.
Principais dúvidas sobre a perícia médica digital
- A perícia conectada é obrigatória? Não, o segurado pode escolher entre a perícia conectada e a presencial. Um Termo de Consentimento é assinado para confirmar a escolha.
- Quais benefícios podem ser solicitados? A perícia conectada atende BPC/Loas, auxílio-doença e aposentadoria por invalidez, exceto casos do Atestmed.
- É seguro fazer a perícia online? Sim, o INSS garante a segurança dos dados e a qualidade da avaliação por videoconferência.
- O que acontece se a conexão cair? O INSS reagenda a perícia sem prejuízo, desde que o segurado esteja na agência no horário marcado.
- Posso levar um acompanhante? Sim, desde que autorizado pela agência, especialmente para pessoas com deficiência ou dificuldade de comunicação.
Para mais informações, acesse o site O Bolsa Família Brasil.
