O golpe do presente é uma fraude em que golpistas se fazem passar por entregadores para enganar as vítimas, pedindo o pagamento de uma taxa para a entrega de um falso presente ou solicitando dados pessoais para a criação de contas fraudulentas.
Esse golpe pode ocorrer de forma presencial, na casa da vítima, ou online, por meio de mensagens ou redes sociais. Para se proteger, desconfie de presentes inesperados, verifique a autenticidade da entrega e do valor solicitado, e jamais pague taxas antecipadas ou forneça informações pessoais sem confirmação prévia.
Como o golpe funciona
- Abordagem presencial: Os criminosos aparecem na residência da vítima com um suposto presente (como flores, cestas ou bolos) e informam que é necessário pagar uma taxa para a entrega, que pode ser bem mais alta do que o valor inicialmente informado.
- Abordagem online: Os golpistas entram em contato por mensagens (WhatsApp, SMS) ou redes sociais, dizendo que há um brinde ou presente disponível, e pedem o pagamento de uma taxa ou o fornecimento de dados pessoais para “finalizar a entrega”.
Métodos de Pagamento Utilizados
Os criminosos preferem pagamentos via PIX ou cartão de crédito. No caso do cartão, eles podem cobrar valores muito superiores ao informado verbalmente. Alguns golpistas mais sofisticados até clonam o cartão durante a transação.
Principais sinais de alerta
Entregas não anunciadas
Desconfie de entregas inesperadas e procure confirmar a origem do produto. Entre em contato com quem supostamente enviou o presente ou com a loja mencionada para verificar a autenticidade.
Cobrança de taxas
Não pague taxas adicionais, pois fretes e custos de envio geralmente são cobertos pelo remetente. Empresas sérias nunca cobram do destinatário.
Máquina de cartão suspeita
Se a vítima aceitar, o golpista usa uma maquininha de cartão para cobrar um valor superior ao combinado, causando prejuízo financeiro. Eles também criam urgência dizendo que precisam seguir para outras entregas ou que o pagamento deve ser feito na hora. Essa pressão psicológica impede que a vítima pense com calma sobre a situação.
Relatos de vítimas
Durante a Black Friday de 2024, autoridades registraram um aumento de 40% nas tentativas de fraude via WhatsApp. O golpe do presente se intensificou em datas comemorativas.
Aposentados têm sido os principais alvos. Muitos pagam valores entre R$ 50 e R$ 300 acreditando em gestos de carinho que nunca existiram. Os prejuízos vão além do dinheiro perdido na hora.
Como denunciar golpes virtuais
Registre imediatamente um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou online. Documente tudo: fotos do entregador, comprovantes de pagamento, mensagens recebidas e dados da empresa mencionada.
Órgãos competentes
- Polícia Civil: Para crimes locais
- Polícia Federal: Quando envolve diferentes estados
- Procon: Para questões de consumo
- Ministério Público: Para casos recorrentes
Dicas para se proteger online
É importante ainda habilitar a “verificação em duas etapas” no WhatsApp: clicando em “configurações”, “conta” e “verificação em duas etapas”. Essa medida dificulta que criminosos acessem suas contas.
Confirme sempre a origem
Entre em contato com quem supostamente enviou o presente ou com a loja mencionada para verificar a autenticidade. Use um canal diferente do qual recebeu a notificação inicial.
Dúvidas frequentes
O que fazer se o entregador estiver na minha porta cobrando a taxa?
Não pague. Peça os dados do remetente e informe que vai confirmar antes. Golpistas normalmente desistem quando percebem resistência.
Como os golpistas conseguem meu endereço?
Em alguns casos, o golpista pede uma selfie, mas na verdade busca usar autenticação biométrica para acessar a conta bancária da vítima. Dados pessoais são obtidos através de vazamentos ou redes sociais.
Posso processar a empresa mencionada pelo golpista?
A empresa geralmente também é vítima, tendo sua marca usada indevidamente. Denuncie o caso para que a empresa possa tomar medidas legais.
Golpe do presente acontece apenas em datas comemorativas?
Não. Embora seja mais comum em datas especiais, criminosos aplicam o golpe durante todo o ano usando diferentes pretextos.
É possível rastrear os golpistas?
Com denúncia rápida e provas adequadas, a polícia pode rastrear criminosos através de dados bancários e câmeras de segurança.
Como verificar se uma entrega de presente é verdadeira?
Ligue diretamente para quem supostamente enviou o presente usando um número que você já tem salvo. Nunca use os contatos fornecidos pelo entregador.
Bancos devolvem dinheiro perdido no golpe do presente?
Depende da análise individual e rapidez da comunicação. PIX tem prazo curto para contestação. Cartões de crédito oferecem mais proteção através do chargeback.
Existe algum aplicativo que protege contra o golpe do presente?
Não existe app específico, mas antivírus com proteção web e apps bancários com alertas de segurança ajudam a identificar transações suspeitas.
