Encontrar o número da agência e conta no cartão da Caixa pode parecer complicado no primeiro momento, mas na verdade é mais simples do que muitos imaginam. Milhões de brasileiros utilizam os serviços da Caixa Econômica Federal diariamente, e saber identificar essas informações básicas facilita transações bancárias, pagamentos e transferências.
Quem nunca ficou perdido ao tentar localizar esses dados importantes no meio de tantos números impressos no cartão? Aprenda agora!
Como identificar o número da agência no cartão Caixa
O número da agência Caixa está localizado logo abaixo do nome do titular, sendo representado pelos 4 primeiros dígitos da sequência numérica impressa no cartão. Por exemplo, em uma sequência como 3519 013 00006231-8, os números 3519 correspondem à agência.
Localização visual no cartão
A identificação visual facilita o processo. Ao pegar o cartão, observe a parte frontal onde aparecem os números em relevo ou impressos. A sequência completa geralmente segue este padrão:
- Primeiros 4 dígitos: número da agência
- Próximos 3 dígitos: código da operação
- Últimos 9 dígitos: número da conta com dígito verificador
Diferença entre número da agência e número da conta Caixa

Entender a diferença entre esses números evita erros em transações bancárias. O número da agência identifica a unidade física onde a conta foi aberta, funcionando como um endereço da instituição. Já o número da conta é único para cada cliente, representando sua identificação pessoal no banco.
Por que essa distinção importa
Fornecer informações incorretas pode resultar em:
- Transferências canceladas ou devolvidas
- Atrasos em pagamentos
- Necessidade de refazer operações
- Possíveis taxas adicionais por erro
Onde encontrar o dígito verificador
O dígito verificador aparece após o hífen no número da conta. Na sequência 00006231-8, o número 8 representa o dígito verificador. Esse número adicional garante a segurança das transações, funcionando como uma validação matemática que confirma a autenticidade da conta.
Número da operação: identificando o tipo de conta
O código de operação, composto por 3 dígitos, vem logo após o número da agência. Cada tipo de conta possui um código específico:
| Tipo de Conta | Código |
|---|---|
| Conta Corrente PF | 001 |
| Conta Poupança PF | 013 |
| Conta Simples | 003 |
| Conta Salário | 037 |
O que fazer se não encontrar os números
Opções Digitais
- Aplicativo Caixa no celular
- Internet Banking
- Extratos bancários anteriores
Atendimento presencial
Vá até qualquer agência com documento de identidade. O atendente fornecerá as informações necessárias.
Como usar os dados para transferências e pagamentos
Para transferências, organize assim:
- Banco: 104 (código Caixa)
- Agência: 4 dígitos
- Operação: 3 dígitos
- Conta: com dígito verificador
Confirme sempre os dados antes de finalizar operações.
Exemplo prático de cartão caixa
Analisando: 2547 013 00098765-4
- 2547: Agência
- 013: Poupança pessoa física
- 00098765-4: Conta com dígito
Cada elemento tem função específica. Memorizar essa estrutura agiliza operações bancárias.
Contato com a caixa para dúvidas
Telefones oficiais
- 4004 0104: Capitais
- 0800 104 0104: Demais regiões
- 0800 726 0101: SAC
O atendimento telefônico resolve questões urgentes rapidamente.
Cuidados com segurança
Proteja suas informações:
- Nunca compartilhe fotos do cartão
- Evite anotar números em papéis soltos
- Desconfie de ligações pedindo dados
- Use apenas canais oficiais
O banco nunca solicita senha por telefone. Para mais informações sobre benefícios, visite o Bolsa Família Brasil.
Dúvidas frequentes
Posso fazer operações em agências diferentes?
Operações básicas sim. Complexas exigem agência de origem.
O número da agência muda se mudar de cidade?
Não permanece o mesmo. Para alterar, solicite transferência.
É seguro compartilhar agência e conta?
Sim, para receber transferências. Nunca compartilhe senhas.
Posso ter duas contas na mesma agência?
Sim, corrente e poupança com números e operações diferentes.
Quais são as tarifas de transferência entre bancos?
As tarifas variam dependendo do tipo de operação (TED, DOC) e do valor transferido. Verifique no app Caixa ou no site para valores específicos.
Como desbloquear meu cartão Caixa?
Você pode desbloquear o cartão pelo app Caixa ou ligando para a central de atendimento.
Posso fazer pagamentos de boletos no app Caixa?
Sim, você pode pagar boletos no app Caixa, basta acessar a opção “Pagamentos” e seguir as instruções.
O que fazer em caso de perda ou roubo do cartão?
Bloqueie imediatamente o cartão pelo app Caixa ou ligue para a central de atendimento da Caixa.














