A Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania de Camaçari (Sedes) anunciou mudanças importantes no atendimento do Programa Bolsa Família. Desde o dia 4, os serviços funcionam em novo endereço para atender as 45 mil famílias beneficiárias no município.
Novo local de atendimento do Bolsa Família
O atendimento presencial acontece agora no Horto Florestal, no Pavilhão Infantil, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. A instalação contou com apoio da Controladoria de Tecnologia da Informação (CTI) da Prefeitura.
Motivo da transferência
A mudança de local foi planejada para oferecer mais conforto, comodidade e espaço para a população. O antigo posto de atendimento já não comportava adequadamente o volume de beneficiários, causando desconforto e longas esperas.
A instalação do novo posto contou com apoio da CTI da Prefeitura, responsável pela montagem dos equipamentos e pela conexão de internet no local, para garantir que todos os sistemas funcionem perfeitamente desde o primeiro dia.
Como chegar ao Horto Florestal
Transporte público
Para facilitar o acesso dos beneficiários, diversas linhas de ônibus atendem a região do Horto Florestal:
- R-08B VERDE VILLE / LAMA PRETA
- CAM-003 GLEBA E / Via POC
- CAM-002 PARQUE VERDE / CENTRO
A parada mais próxima fica na Avenida Rio Camaçari, a 2 minutos de caminhada.
Documentos necessários para o Bolsa Família
Responsável familiar deve levar:
- CPF ou Título de Eleitor
- Documento com foto (RG, CNH)
- Comprovante de residência
Para cada membro da família:
- CPF (obrigatório)
- Certidão de Nascimento (menores)
- RG ou Carteira de Trabalho
Horários de funcionamento
Segunda a sexta-feira: 8h às 16h
O atendimento é mediante agendamento prévio presencial, exceto para grupos prioritários:
- Idosos
- Pessoas ostomizadas
- Casos específicos de residentes da orla
Serviços disponíveis
Bolsa Família
- Atualização e desbloqueio de benefícios
- Novos cadastros
- Emissão de espelho
CadÚnico
- Atualização cadastral (essencial para acessar BPC, Tarifa Social de Energia, Minha Casa Minha Vida, Carteira do Idoso, isenção para concursos e Enem, ID Jovem)
Impacto para beneficiários
O novo espaço oferece ambiente climatizado, mais guichês de atendimento e acessibilidade. Para moradores da orla, permanecem disponíveis os CRAS:
- Cetrel
- Vila de Abrantes
- Monte Gordo
- Barra do Pojuca
Contato e informações
- Presencialmente: Horto Florestal, Pavilhão Infantil
- Ouvidoria: Telefone 121
Dicas para agilizar o atendimento
Evite filas: Chegue entre 8h-10h ou após 14h. Terça a quinta são dias mais tranquilos.
Documentação completa: Separe todos os documentos antes de sair de casa.
Pré-cadastro online: Faça pelo aplicativo CadÚnico para economizar tempo.
Atualização obrigatória: A cada 2 anos ou quando houver mudanças familiares.
Critérios de elegibilidade
Para ter direito ao benefício:
- Renda per capita até R$ 218,00
- Cadastro atualizado no CadÚnico
- Frequência escolar mínima 85%
O valor mínimo do benefício é de R$ 600,00, com possibilidade de acréscimos conforme a composição familiar. Consulte os valores específicos para sua família.
Dúvidas frequentes
O agendamento pode ser feito por telefone?
Não, apenas presencialmente no Horto Florestal.
Existe atendimento aos sábados?
Não. Funciona apenas segunda a sexta, das 8h às 16h.
Posso atualizar o cadastro de outro familiar?
Somente o Responsável Familiar registrado pode fazer atualizações.
Perdi meu cartão. Como proceder?
Solicite segunda via gratuitamente no Horto Florestal com documentos pessoais.
Preciso pagar alguma taxa?
Todos os serviços do Bolsa Família e CadÚnico são gratuitos.
Qual o tempo médio de espera para atendimento?
Com agendamento, o atendimento ocorre em até 30 minutos após o horário marcado. Sem agendamento (grupos prioritários), o tempo varia conforme a demanda do dia.
O comprovante de residência precisa estar em meu nome?
Não necessariamente. Pode estar em nome de outro morador, desde que você comprove o vínculo ou apresente declaração de residência.
Moradores de Dias D’Ávila podem ser atendidos em Camaçari?
Cada município possui seu próprio sistema de atendimento. Residentes de outros municípios devem procurar o CRAS ou posto de atendimento de sua cidade.
