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Home INSS

Descontos indevidos do INSS: saiba se você tem direito ao reembolso

Descubra como identificar e contestar descontos indevidos no seu benefício do INSS e garanta seus direitos.

Giovanna Costa por Giovanna Costa
2 de junho de 2025, 18:14h
em INSS
Mãos de uma pessoa idosa segurando o próprio braço em um gesto de proteção e cuidado.

O INSS está atuando para proteger quem mais precisa. Imagem: O Bolsa Família Brasil.

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Você já conferiu com atenção o extrato do seu benefício do INSS este mês? Se a resposta for não, talvez seja hora de dar uma olhada. Nos últimos anos, milhares de aposentados e pensionistas descobriram que estavam sendo vítimas de descontos indevidos, valores retirados do pagamento mensal sem nenhuma autorização.

Se você percebeu que está recebendo menos do que deveria, será que não está sendo prejudicado também? Veja a seguir, o que são esses descontos, como identificá-los, o que fazer se isso acontecer com você e, principalmente, como garantir que seu dinheiro seja devolvido.

O que são descontos indevidos?

Descontos indevidos são valores retirados do benefício do INSS sem o consentimento do segurado. Eles podem parecer pequenos no começo, mas, somados ao longo do tempo, causam um prejuízo considerável.

Você já notou alguma cobrança estranha no seu extrato? Pode ter sido:

  • Mensalidades de associações ou sindicatos que você nunca autorizou.
  • Serviços não solicitados, como revistas ou clubes de vantagens.
  • Cobranças de empréstimos que você nunca contratou.

Muita gente só percebe depois de meses, quando o impacto no orçamento já é grande.

Como saber se você está sendo vítima?

A forma mais eficiente de descobrir se há algo errado é fazendo uma análise do extrato de pagamento do INSS. E o melhor: você pode fazer isso sem nem precisar sair de casa.

Veja como fazer:

  1. Acesse o site ou app Meu INSS.
  2. Acesse com seu CPF e a senha cadastrada no Gov.br.
  3. Vá até a opção “Extrato de pagamento de benefício”.
  4. Analise os descontos listados e veja se há algum valor que você não reconhece.

Você já fez essa verificação recentemente? O ideal é olhar mês a mês, para evitar que cobranças indevidas passem despercebidas por muito tempo.

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Casal de idosos segurando celular com o logo do INSS na tela.
solicite o cancelamento através do aplicativo Meu INSS. Imagem: O Bolsa Família Brasil.

Encontrei um desconto que não reconheço. E agora?

Se você identificou algo estranho, não deixe para depois. Agir rápido é essencial para resolver o problema e iniciar o processo de devolução.

Como contestar o desconto:

  • Entre em contato pelo 135, o número oficial de atendimento do INSS.
  • Use o app Meu INSS, onde há uma opção específica para contestação.

Tenha em mãos:

  • Extrato do benefício com o desconto questionado.
  • Documentos pessoais (como CPF e RG) para comprovar sua identidade.

O INSS vai devolver os valores?

Sim. Após uma série de investigações e operações contra fraudes, o INSS começou a devolver automaticamente os valores que foram descontados sem autorização. E isso já está acontecendo.

Em abril de 2025, por exemplo, o INSS anunciou o reembolso de mais de R$ 292 milhões para segurados afetados. A devolução ocorre junto com o pagamento do benefício, de acordo com o calendário oficial, baseado no número final do benefício.

Você já recebeu algum valor extra nos últimos meses? Pode ter sido uma devolução. Fique atento ao extrato para verificar.

Como se proteger de novos descontos?

Se você quer se precaver e evitar que isso volte a acontecer, há algumas medidas simples que podem ser tomadas.

Uma delas é bloquear os descontos:

  1. Acesse o Meu INSS com seu login.
  2. Pesquise pela opção “Solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”.
  3. Siga as orientações na tela.

Essa função impede que associações ou serviços façam novas cobranças sem sua autorização expressa.

Cuidados importantes com sua segurança

Infelizmente, muitos golpes acontecem porque os beneficiários são abordados por pessoas que fingem ser do INSS ou de instituições confiáveis.

Lembre-se:

  • O INSS não pede dados pessoais ou confidenciais por telefone nem por e-mail.
  • Evite fornecer seu CPF, número do benefício ou dados bancários fora dos canais oficiais.
  • Utilize serviços de monitoramento de CPF, quando possível, para acompanhar movimentações suspeitas.

Fiscalização e combate às fraudes

As fraudes não afetam apenas um ou outro beneficiário, são um problema estrutural. Entre 2019 e 2024, ações da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) revelaram fraudes que somam mais de R$ 6,3 bilhões.

E o mais preocupante: grande parte dos aposentados e pensionistas afirmou nunca ter autorizado os descontos. Isso mostra o tamanho do problema e a importância da fiscalização.

Fique atento

Se você é aposentado, pensionista ou conhece alguém que recebe benefício do INSS, fique atento: descontos indevidos são mais comuns do que parecem, mas é possível combatê-los.

Conferir o extrato mensalmente, bloquear cobranças não autorizadas e contestar qualquer valor suspeito são atitudes simples, mas que podem fazer toda a diferença.

Não deixe que seu dinheiro escorra pelas mãos. Ficar atento aos detalhes e buscar informação nos canais certos pode evitar dores de cabeça e garantir que seu benefício continue sendo usado da forma certa: a seu favor.

Tags: como contestar descontosdescontos indevidos inssdireitos dos aposentadosfraudes inssproteção de benefíciosreembolso inss
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Giovanna Costa

Giovanna Costa

Graduanda em Letras pela UNEB. Redatora grupo Sena Online

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