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Home INSS

INSS não encontrou seus dados? Entenda o que fazer sobre a prova de vida

Veja o que fazer se seus dados não foram encontrados e como regularizar a situação.

Giovanna Costa por Giovanna Costa
30 de abril de 2025, 12:14h
em INSS
Mãos de uma pessoa idosa segurando o próprio braço, simbolizando cuidado e atenção.

A prova de vida é essencial para manter o recebimento do INSS. Imagem: O Bolsa Família Brasil.

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A prova de vida é uma etapa importante para garantir que os benefícios do INSS continuem sendo pagos sem interrupções. Nos últimos tempos, tem ocorrido um aumento de casos em que os beneficiários encontram dificuldades ao perceberem que seus dados não estão registrados corretamente no sistema. Se você está passando por isso, saiba que há formas de resolver a situação.

Já ouviu falar em prova de vida? Sabe o que é e para que serve?

A prova de vida é um processo do INSS para confirmar que o beneficiário está vivo e, assim, pode seguir recebendo os benefícios. Essa verificação é obrigatória e deve ser realizada anualmente, conforme estipulado pela Lei nº 8.212, de 24 de julho de 1991.

Os impactos nas vidas dos beneficiários

A realização da prova de vida é fundamental para evitar fraudes e garantir que os recursos públicos sejam utilizados de forma correta. Além disso, a falta dessa comprovação pode levar ao bloqueio do benefício, o que pode causar transtornos financeiros para o beneficiário.

Como funciona a prova de vida atualmente?

Com as mudanças implementadas pelo INSS em 2023, a prova de vida não requer mais que o beneficiário compareça pessoalmente a uma agência bancária ou ao próprio INSS. Agora, o processo é realizado através do cruzamento de dados com várias bases de dados do governo.

Métodos de comprovação

O INSS usa diferentes interações do beneficiário para validar a prova de vida, como:

  • Acesso ao aplicativo Meu INSS com a certificação ouro.
  • Realização de empréstimos consignados com reconhecimento biométrico.
  • Atendimento em unidades de saúde.
  • Atualizações no Cadastro Único (CadÚnico).
  • Votação em eleições.
  • Emissão ou renovação de documentos oficiais.

Essas interações são aceitas como comprovantes de vida, tornando o processo mais simples para os beneficiários.

O que fazer se seus dados não foram encontrados?

Caso o sistema do INSS não consiga localizar seus dados, é importante seguir alguns passos para resolver a situação.

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Verifique sua situação no Meu INSS

A primeira coisa a fazer é acessar o site ou aplicativo Meu INSS. Lá, é possível verificar se a prova de vida foi concluída. Caso a informação não esteja disponível, aparecerá a mensagem “comprovação de vida não realizada”.

Não se preocupe com bloqueios imediatos

Se você não foi identificado no sistema, não há motivo para pânico. O INSS suspendeu temporariamente o bloqueio de benefícios por falta de prova de vida até julho deste ano, conforme a Portaria nº 83 do Ministério da Previdência Social.

Como regularizar a sua situação?

Se você não foi identificado e precisa regularizar sua situação, há algumas opções disponíveis.
Compareça à sua agência bancária: Uma das opções é fazer a prova de vida diretamente na agência bancária onde você recebe seu benefício. Essa opção é válida para todos os beneficiários, independentemente de terem sido identificados ou não pelo sistema.

Utilize o Meu INSS para comprovação: Outra opção é realizar a prova de vida pelo aplicativo Meu INSS. Essa alternativa é ideal para quem tem dificuldades de locomoção. O processo é feito por meio de reconhecimento facial, seguindo as instruções do próprio aplicativo.

Evite problemas futuros

Para garantir que sua prova de vida seja realizada sem complicações, algumas práticas podem ser adotadas.

Mantenha seus dados atualizados: É essencial manter os dados cadastrais atualizados no INSS, como endereço, telefone e informações bancárias. Manter essas informações em dia facilita o processo de verificação e evita surpresas.

Acesse regularmente o Meu INSS: Fazer uso frequente do aplicativo Meu INSS pode ajudar a monitorar sua situação e garantir que a prova de vida seja realizada corretamente. O aplicativo oferece uma série de serviços que podem ser úteis para os beneficiários.

Idosa sendo atendida por funcionária em uma agência, sentada em frente a um computador.
Quem não fizer a prova de vida pode ter o benefício suspenso. Imagem: O Bolsa Família Brasil.

O que fazer se houver problemas com a biometria?

Caso você enfrente dificuldades com o reconhecimento biométrico, existem algumas alternativas.

Solicite ajuda na agência

Se o reconhecimento facial não funcionar, é recomendável que você procure a sua agência bancária. Os atendentes poderão auxiliar na realização da prova de vida de forma presencial.

Utilize outros métodos de identificação

Além do reconhecimento facial, existem outros métodos que podem ser utilizados para a comprovação de vida. Informe-se sobre as opções disponíveis na sua agência.

Consequências de não realizar a prova de vida

A falta da prova de vida pode acarretar algumas consequências que devem ser consideradas.

Bloqueio do benefício: Se a prova de vida não for realizada, o benefício pode ser bloqueado. Isso significa que o beneficiário deixará de receber os valores até que a situação seja regularizada.

Dificuldades financeiras: O bloqueio do benefício pode causar problemas financeiros, principalmente para quem depende exclusivamente do INSS para se sustentar. Por isso, é importante ficar atento às datas.

Confira esta novidade

 

 

Tags: benefícios inssdados não encontradosINSSmeu inssprova de vidaregularização inss
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Giovanna Costa

Giovanna Costa

Graduanda em Letras pela UNEB. Redatora grupo Sena Online

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