Central de Atendimento do Cadastro Único suspende atendimento a partir da próxima segunda (17)

A partir da próxima segunda-feira, 17 de fevereiro, a Central de Atendimento do Cadastro Único, conhecida como Casa do Bolsa, suspenderá o atendimento ao público. Esse período de interrupção ocorre devido à capacitação dos servidores para a implementação de um novo sistema do Governo Federal. O treinamento será realizado entre os dias 17 e 21 de fevereiro. Durante esse período, os cidadãos não poderão ser atendidos nas unidades de atendimento. Veja mais detalhes a seguir!

Suspensão temporária do atendimento e impacto nos serviços

É importante destacar que, mesmo com a suspensão do atendimento, os principais programas sociais que utilizam o Cadastro Único (CadÚnico) – como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC) – não sofrerão alterações durante a migração para o novo sistema. Ou seja, não haverá bloqueios ou cancelamentos dos benefícios enquanto o processo de transição estiver em andamento.

Horário de atendimento após a migração de sistema

Após a capacitação, os atendimentos na Casa do Bolsa retornarão no dia 24 de fevereiro na cidade Macapá, no estado do Amapá, mas com um horário reduzido, funcionando das 8h às 14h.

Nesse período, como a migração dos dados ainda estará em andamento, apenas consultas e esclarecimentos sobre o CadÚnico e o Bolsa Família poderão ser realizados. Ou seja, não será possível realizar novos cadastros ou alterações de dados até que o novo sistema esteja totalmente em operação.

Mudanças no sistema e novidades para a população

O novo sistema começará a operar no dia 17 de março. A partir dessa data, será possível realizar novos cadastros e atualizações nos dados dos beneficiários. O Governo Federal afirma que o novo sistema trará maior integração e será mais alinhado com as necessidades atuais dos serviços. Além disso, a inscrição no Cadastro Único poderá ser realizada offline por meio de dispositivos móveis, facilitando a coleta de dados.

Avanços e melhorias no Cadastro Único

O novo sistema representa um grande avanço na modernização do Cadastro Único, que é reconhecido mundialmente como uma tecnologia social eficaz para a identificação e caracterização da população mais vulnerável. Esse aprimoramento visa garantir os direitos da população e promover o desenvolvimento e a inclusão social. Com o novo sistema, o Governo Federal busca melhorar a gestão dos dados, aumentar a eficiência dos programas sociais e garantir que os benefícios cheguem às pessoas que realmente necessitam.

O que muda no Cadastro Único?

A partir de março de 2025, o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) passará por uma transformação importante para integrar dados e combater fraudes, trazendo melhorias para a gestão de programas sociais. O novo sistema, que começará a operar em sua totalidade, visa facilitar a inclusão de dados e tornar o processo mais seguro e ágil.

Durante as fases iniciais de implementação, que ocorreram em 2024, o CadÚnico passou por testes e treinamentos, preparando as equipes para a migração completa em 2025. As mudanças incluem a integração do CadÚnico com diversas bases de dados públicas e privadas, o que permitirá a coleta automática e online de informações no momento da inclusão ou atualização de dados.

O sistema utilizará o CPF e a biometria para verificar a autenticidade das informações e garantir que os dados sejam de fato de quem está se inscrevendo. Além disso, o cruzamento de dados permitirá que o sistema identifique pendências, como irregularidades no CPF ou registros de emprego formal, proporcionando uma visão mais detalhada e precisa da situação de cada pessoa cadastrada.

Essas melhorias irão aumentar a gestão dos programas sociais, combater fraudes e proporcionar mais segurança para os beneficiários do CadÚnico. O novo sistema continuará sendo uma ferramenta de fundamental importância para garantir que os benefícios cheguem de forma correta às famílias de baixa renda no Brasil, só que agora, com mais segurança.