A Prova de Vida é um processo indispensável para aposentados, pensionistas e beneficiários de programas sociais, assegurando a manutenção do pagamento de seus benefícios. Antes, essa verificação precisava ser feita presencialmente em bancos ou órgãos responsáveis pelo repasse.
No entanto, com os avanços tecnológicos e a necessidade de oferecer mais praticidade, o Governo Federal adotou a versão digital da Prova de Vida através do aplicativo gov.br. Esse novo formato utiliza tecnologia de reconhecimento facial, permitindo que os beneficiários concluam o procedimento de forma remota, sem precisar se deslocar. Veja todos os detalhes a seguir!
Quem pode realizar a Prova de Vida digital pelo gov.br?
A Prova de Vida digital está disponível para aposentados, pensionistas ou beneficiários que possuem Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE). Isso ocorre porque o aplicativo valida a foto capturada durante o reconhecimento facial nas bases de dados da Senatran e da Justiça Eleitoral. É importante destacar que o órgão responsável pelo pagamento do benefício informará se o beneficiário está apto a realizar a Prova de Vida pelo aplicativo gov.br e quando o procedimento deve ser efetuado.
Passo a passo para realizar a Prova de Vida digital pelo gov.br
Para facilitar o processo de realização da Prova de Vida digital, siga as etapas abaixo:
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Baixe e acesse o aplicativo gov.br:
- O aplicativo está disponível gratuitamente nas lojas Google Play (para dispositivos Android) e App Store (para dispositivos iOS). Após a instalação, abra o aplicativo.
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Crie ou acesse sua conta gov.br:
- Se já possui uma conta, insira seu CPF e senha para fazer o login.
- Caso não tenha uma conta, siga as instruções no aplicativo para criar uma. Será necessário fornecer algumas informações pessoais e criar uma senha segura.
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Inicie o processo de Prova de Vida:
- Na tela inicial do aplicativo, localize a seção “Serviços” e clique em “Prova de vida”.
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Verifique a pendência:
- Na tela “Histórico de Prova de vida”, identifique se há uma “Prova de vida pendente” e selecione-a.
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Autorize o procedimento:
- Na tela “Autorização”, clique em “Autorizar” para permitir que o aplicativo utilize a câmera do seu dispositivo para capturar sua imagem.
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Realize o reconhecimento facial:
- Siga as instruções exibidas na tela para posicionar seu rosto corretamente. Certifique-se de estar em um ambiente bem iluminado, sem acessórios que possam obstruir o rosto, como óculos escuros ou chapéus. Mantenha o dispositivo estável e alinhe seu rosto conforme indicado.
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Conclua o processo:
- Após a captura bem-sucedida da imagem, clique em “OK”.
- O status da sua Prova de Vida mudará para “Autorizado” na tela de Autorização.
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Acompanhe o resultado:
- É recomendável que você acompanhe o status da sua Prova de Vida pelo site ou aplicativo do órgão responsável pelo pagamento do seu benefício para confirmar a regularização.
Dicas para um reconhecimento facial bem-sucedido
Para garantir que o reconhecimento facial seja realizado sem problemas:
- Iluminação: Escolha um local bem iluminado, preferencialmente com luz natural. Evite ambientes com iluminação insuficiente ou luzes muito fortes que possam criar sombras no rosto.
- Posicionamento: Segure o dispositivo na altura dos olhos e mantenha uma distância adequada para que seu rosto se encaixe completamente no enquadramento indicado pelo aplicativo.
- Expressão facial: Mantenha uma expressão neutra, com os olhos abertos e olhando diretamente para a câmera.
- Ambiente: Evite locais com muito movimento ou ruídos que possam distraí-lo durante o processo.
O que você precisa saber antes de fazer a Prova de Vida?
Antes de fazer a Prova de Vida digital algumas dicas são importantes:
- Notificações: Fique atento às comunicações do órgão pagador do seu benefício. Eles informarão se você está apto a realizar a Prova de Vida digital e o período em que deve ser feita.
- Validação da biometria: A foto capturada durante o reconhecimento facial é comparada com as bases de dados da Senatran (para quem possui CNH) e do TSE (para quem possui biometria eleitoral). Certifique-se de que seus dados estão atualizados nesses órgãos para evitar inconsistências.
- Segurança: O processo de reconhecimento facial é seguro e visa garantir que apenas o beneficiário legítimo possa realizar a Prova de Vida. O aplicativo gov.br utiliza tecnologias avançadas para proteger seus dados pessoais.
- Suporte: Caso enfrente dificuldades durante o processo ou tenha dúvidas, entre em contato com o serviço de atendimento do órgão responsável pelo seu benefício. Eles poderão fornecer orientações adicionais e esclarecer quaisquer questões.
