A quinta geração de internet (5G) já está disponível em várias capitais do Brasil, e para que o sinal funcione sem interferências, algumas famílias precisam trocar suas antenas parabólicas convencionais por modelos mais modernos.
Essa mudança garante melhor qualidade de som e imagem na recepção dos canais abertos de TV via satélite. O Ministério das Comunicações, em parceria com a Siga Antenado e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), oferece a substituição gratuita para as famílias cadastradas no Cadastro Único para Programas Sociais. A seguir, veja como fazer o agendamento da troca da antena por WhatsApp, os requisitos e como funciona o processo.
Por que é necessário trocar a antena parabólica?
Com a chegada da tecnologia 5G, o sinal de internet pode interferir no sinal das antigas antenas parabólicas convencionais (TVRO), que ainda são usadas por muitas famílias brasileiras. Para evitar essa interferência, o Ministério das Comunicações iniciou a distribuição de novas antenas. Esse equipamento moderno garante a recepção do sinal digital com qualidade superior, sem ruídos ou interrupções.
As antenas digitais modernas conseguem captar o sinal sem interferências do 5G, proporcionando uma experiência de TV melhor. Além disso, essa atualização contribui para a expansão do 5G no país, permitindo que mais pessoas aproveitem os benefícios da nova tecnologia de internet.
Quem tem direito à troca gratuita da antena?
A substituição gratuita da antena parabólica é destinada às famílias que fazem parte do Cadastro Único para Programas Sociais. Esse cadastro é um registro mantido pelo governo federal para identificar as famílias de baixa renda e incluí-las em programas de assistência social.
Para verificar se você tem direito ao kit gratuito, basta entrar em contato com a central de atendimento da Siga Antenado e informar o seu CPF. Os operadores verificarão no sistema e confirmarão se você está elegível para receber a nova antena sem custo.
Como fazer o agendamento da troca por WhatsApp?
O processo para agendar a troca da antena pelo telefone é simples e rápido. A central de atendimento está disponível para tirar dúvidas e ajudar no agendamento da instalação do kit. Abaixo, veja o passo a passo:
- Ligue para a central de atendimento
- Telefone: 0800 729 2404 (WhatsApp)
Esse é o número da Siga Antenado, a entidade responsável pelo agendamento e instalação dos kits de antena.
- Telefone: 0800 729 2404 (WhatsApp)
- Informe seus dados
Ao entrar em contato, você deverá informar o CPF do titular do Cadastro Único e confirmar os dados solicitados. - Verificação de elegibilidade
A central verificará no sistema se a sua família está cadastrada no Cadastro Único e se atende aos critérios para receber o kit gratuitamente. - Agendamento da visita técnica
Caso esteja elegível, o operador agendará uma data para que a equipe técnica faça a instalação da nova antena na sua residência.
Além do telefone, você também pode fazer o agendamento pelo site oficial da Siga Antenado, preenchendo o formulário e inserindo seus dados de contato.
Quem não precisa fazer o agendamento?
Nem todas as pessoas precisam trocar suas antenas com a chegada do 5G. O agendamento e a troca de antena são necessários apenas para quem utiliza antenas parabólicas convencionais (TVRO) para captar o sinal de televisão aberta.
Se você utiliza uma antena digital externa (do tipo espinha de peixe) ou uma antena interna, já possui acesso à TV Digital e não precisa agendar a troca. O mesmo vale para quem assina um serviço de TV por assinatura, pois essas tecnologias já são compatíveis com o sinal digital.
Quais órgãos estão envolvidos na ação?
A troca das antenas é uma ação coordenada por diversas entidades, todas empenhadas em garantir a qualidade do sinal e a integração da tecnologia 5G no país. São elas:
- Siga Antenado (Entidade Administradora de Faixa – EAF): responsável pelo agendamento e instalação das antenas.
- Ministério das Comunicações (MCom): supervisiona e regulamenta o processo de modernização das antenas.
- Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel): apoia o projeto por meio do Grupo de Acompanhamento da Implantação das Soluções para os Problemas de Interferência (Gaispi).
Esses órgãos colaboram para oferecer uma solução eficaz para a interferência do 5G no sinal de TV e garantir que as famílias cadastradas recebam os equipamentos de forma gratuita e sem complicações.
Vantagens de trocar para a antena digital moderna
Trocar a antena parabólica convencional por uma antena digital moderna traz muitos benefícios para as famílias:
- Melhor qualidade de imagem e som: A nova antena capta o sinal digital, que oferece uma experiência superior em termos de clareza e definição.
- Sinal estável: A antena digital moderna elimina as interferências causadas pelo sinal 5G, garantindo que você assista aos seus programas favoritos sem interrupções.
- Instalação gratuita: As famílias do Cadastro Único podem contar com o serviço de instalação sem custos.
- Contribuição para a inclusão digital: A atualização da antena ajuda a incluir mais famílias no sistema de TV digital, contribuindo para a modernização do país.
