Com a implementação da rede 5G no Brasil, a transição para a Nova Antena Digital se tornou imperativa. Essa mudança não apenas garante a continuidade do acesso aos canais abertos, mas também abre caminho para uma qualidade de imagem e alguns superiores. A revolução tecnológica está batendo em nossa porta, trazendo consigo a promessa de uma experiência televisiva aprimorada.
Entendendo a Necessidade de Mudança da Nova Antena Digital
A implementação da tecnologia 5G no Brasil traz consigo um desafio. Essa rede inovadora de comunicação utiliza a mesma faixa de radiofrequência empregada pelas antenas parabólicas tradicionais, conhecida como Banda C. À medida que o sinal 5G é ativado em cada região, as antenas antigas começam a sofrer interferências, podendo até perder completamente o sinal de televisão.
Para evitar essa interrupção indesejada, é essencial substituir as antenas parabólicas tradicionais por um modelo mais moderno, projetado especificamente para operar na Banda Ku. Essa nova antena digital, menor e fabricada em chapa, recebe o sinal de televisão transmitido via satélite, garantindo uma recepção estável e sem interferências.
Além da troca de antena, também é necessário adquirir um novo receptor, capaz de decodificar o sinal digital recebido pela antena e transmiti-lo para a TV de forma adequada. Essa combinação de equipamentos garante que você continue a desfrutar de sua programação favorita, agora com uma qualidade de imagem e algumas aprimoradas.
Quem Precisa Trocar os Equipamentos?
A substituição dos equipamentos é obrigatória para todas as famílias que atualmente assistem à televisão através da antiga antena parabólica tradicional. Se você utilizar uma antena no formato de “espinha de peixe” ou uma antena digital interna, ou ainda for assinante de um serviço de TV paga, não será necessário realizar qualquer alteração.
No entanto, se a sua residência ainda conta com a icônica antena parabólica tradicional, grande e repleta de furos, é imprescindível realizar uma troca para o novo modelo digital. Essa transição não apenas garantirá a continuidade do acesso aos canais de TV abertos, mas também abrirá as portas para uma experiência visual e sonora aprimorada.
Onde Adquirir os Novos Equipamentos?
Os equipamentos necessários para a transição, incluindo a Nova Antena Digital e o receptor compatível, estão disponíveis para compra em lojas de eletrônicos e varejistas online. No entanto, antes de realizar qualquer aquisição, é altamente recomendável consultar um profissional experiente, conhecido como instalador, antenista ou anteneiro.
Esses profissionais especializados podem orientá-lo sobre os equipamentos mais adequados para sua residência específica, levando em consideração fatores como a localização, a estrutura do telhado e quaisquer outras particularidades relevantes. Além disso, eles geralmente são responsáveis pela instalação correta dos novos equipamentos, garantindo que tudo funcione perfeitamente desde o início.
Nova Antena Digital para Famílias Inscritas em Programas Sociais
O Governo Federal, monitorando a importância de garantir o acesso à informação para todas as camadas da sociedade, implementou um programa de distribuição gratuita de kits com a Nova Antena Digital. Esse benefício é destinado exclusivamente às famílias inscritas em programas sociais do governo e que possuam uma antena parabólica tradicional instalada e em funcionamento.
O kit gratuito inclui uma antena digital, um receptor, um controle remoto com pilhas e todos os cabos necessários para conectar os equipamentos à TV. Para verificar se você tem direito a esse benefício, basta entrar em contato com a equipe de atendimento pelo número 0800 729 2404 ou acessar o site oficial.
É importante ressaltar que a instalação gratuita só será realizada se o instalador encontrar uma antena parabólica tradicional devidamente instalada e funcionando na residência. Caso contrário, o benefício não poderá ser concedido.
Agendando a Instalação da Nova Antena Digital: Passo a Passo
O processo de agendamento da instalação da Nova Antena Digital é simples e pode ser realizado de duas maneiras convenientes. A primeira opção é entrar em contato com a equipe de atendimento pelo número 0800 729 2404, onde você responderá a um breve questionário para confirmar sua elegibilidade.
Alternativamente, você pode acessar o site oficial e seguir as instruções fornecidas. Após confirmar seu direito ao kit gratuito, um de nossos atendentes ou auxiliares escolherá um dado conveniente para a visita do técnico instalador.
Durante o agendamento, é importante fornecer informações precisas, como seu endereço residencial completo e um número de telefone celular válido. Isso garantirá que o instalador possa entrar em contato caso haja alguma necessidade ou alteração no cronograma.
O Dia da Instalação: O Que Esperar
No dia agendado para a instalação, um técnico atualizado da equipe Siga Antenado compareceu à sua residência. Ele será verificado e poderá fornecer informações sobre seu cadastro e pedido de serviço recebido.
O processo de instalação envolve a remoção da antiga antena parabólica tradicional e a montagem da nova antena digital em um local adequado, geralmente no telhado ou em uma área externa com boa visibilidade do satélite. Em seguida, o receptor será conectado à TV e o técnico fará os ajustes necessários para garantir uma recepção de sinal ideal.
É importante estar presente durante a instalação para acompanhar o processo e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. Caso precise marcar uma visita, entre em contato com a equipe de atendimento com antecedência para evitar transtornos.
Múltiplas TVs em uma Residência
Se você possui mais de uma TV em sua residência e deseja distribuir o sinal da Nova Antena Digital para todos eles, será necessária aquisição de receptores adicionais. O kit gratuito inclui apenas um receptor, projetado para ser conectado a um único aparelho de TV.
Nesse caso, é recomendável consultar um instalador profissional, que poderá avaliar a situação e recomendar a solução mais adequada. Em algumas situações, pode ser necessário instalar um amplificador de sinal para garantir uma recepção consistente em todas as TVs.
Problemas Técnicos Comuns e Soluções
Mesmo com a instalação correta, é possível que ocorram problemas técnicos ocasionais com a Nova Antena Digital. Um dos problemas mais comuns é a perda de imagem e som intermitente, que pode ser causada por conexões de cabo mal feitas ou cabos envelhecidos.
Se você enfrentar essa situação, a primeira etapa é verificar se todos os cabos estão conectados corretamente ao receptor e à TV. Em caso de dúvidas ou se o problema persistir, não hesite em procurar um instalador profissional para uma avaliação mais detalhada e possível substituição dos cabos.
Outro problema recorrente é a manipulação do sinal durante períodos de chuva intensa ou tempestades. Isso ocorre devido a barreiras eletromagnéticas temporárias criadas pelas nuvens carregadas, que dificultam a recepção do sinal do satélite. Nesses casos, é recomendado aguardar a melhoria das condições climáticas para que o sinal seja restabelecido.
Imagem: Agência Brasil – EBC
Suporte Técnico e Garantia
Caso o sinal da TV pare de funcionar após a instalação do kit gratuito, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 0800 729 2404 dentro de um período de até 90 dias. Após esse prazo, é aconselhável procurar um instalador profissional para avaliar e solucionar o problema.
Se o problema estiver relacionado ao receptor, você poderá acionar a garantia do fabricante, que geralmente é de um ano a partir dos dados de instalação. As informações de contato dos principais fabricantes estão disponíveis abaixo:
