O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um órgão municipal gratuito dedicado a promover a inclusão social e fortalecer a autonomia das famílias em situações de vulnerabilidade. Atuando como porta de entrada para a rede socioassistencial, o CRAS oferece uma gama de programas e benefícios fundamentais.
Serviços Disponíveis no CRAS
- Cadastro Único (CadÚnico): O CadÚnico é o passaporte para diversos programas sociais federais, como Bolsa Família, Auxílio Brasil e Tarifa Social de Energia Elétrica. Ao se cadastrar, as famílias têm acesso a um leque de oportunidades que podem transformar suas vidas.
- Acompanhamento Familiar Personalizado: Os profissionais do CRAS fornecem orientação e apoio abrangentes às famílias, abordando áreas importantes como saúde, educação, emprego e geração de renda. Esse suporte visa capacitar e empoderar os indivíduos para superar desafios complexos.
- Proteção Social Integral: Em situações de violência, negligência ou abandono, o CRAS intervém com serviços especializados de proteção social. Essa atuação garante que nenhuma família fique desamparada diante de circunstâncias adversas.
- Auxílio Emergencial: Quando as famílias enfrentam necessidades básicas urgentes, o CRAS fornece cestas básicas, kits de higiene e outros itens essenciais. Esse suporte imediato ajuda a mitigar os impactos de crises temporárias.
- Encaminhamentos Estratégicos: O CRAS orienta e encaminha as famílias para outros serviços da rede socioassistencial, como Centros de Convivência e CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social). Essa abordagem integrada garante um atendimento completo e contínuo.
Localizando o CRAS Mais Próximo
A Prefeitura de Porto Alegre disponibiliza uma ferramenta online prática para localizar o CRAS mais conveniente com base no bairro de residência. Basta acessar o site e inserir as informações solicitadas.
Agendando seu Atendimento
Para agendar um atendimento presencial no CRAS, você pode optar por diferentes canais:
Online
- Acesse o site da Prefeitura de Porto Alegre e siga as instruções na página do CRAS desejado.
- Utilize o aplicativo 156+POA, disponível para iOS e Android, e agende pelo serviço Central do Cidadão.
Por Telefone
Ligue diretamente para o número do CRAS mais próximo. A lista completa e atualizada dos telefones está disponível no site da prefeitura ou na Central do Cidadão.
Presencialmente
Dirija-se ao CRAS mais conveniente, apresente seus documentos e solicite o agendamento pessoalmente.
Locais de Atendimento e Contatos do CRAS
Porto Alegre conta com 62 unidades do CRAS distribuídas estrategicamente pelas 16 regiões da cidade. Veja abaixo alguns exemplos de endereços e telefones:
Região Restinga / Extremo Sul
- CRAS RESTINGA – AMPLIADO
Rua Economista Nilo Wulff, s/nº – Restinga
CEP 91799-000
Fones: 3289-4788 / 3289-4789 - CRAS EXTREMO SUL
Rua Gomercindo de Oliveira, 23 – Chapéu do Sol
CEP 91787-034
Fone: 3289-4784
Região Leste
- CRAS LESTE I – AMPLIADO
Rua Jerusalém, 615 – Vila Bom Jesus
CEP 91420-440
Fones: 3334-4238 / 3386-7628 - CRAS LESTE II
Rua Emílio Keidann, 50 – Morro Santana
CEP 91450-250
Fone: 3387-2902
Região Centro / Ilhas / Humaitá / Navegantes
- CRAS CENTRO
Rua Eng. Almirante Álvaro Alberto da Motta e Silva, s/n – Vila Lupcínio Rodrigues
CEP 90160-130
Fones: 3289-5049 / 3289-5048 / 3289-5047 - CRAS ILHAS
Rua Capitão Coelho, 64 – Ilha da Pintada
CEP 90090-140
Fone: 3289-4683
Para encontrar o endereço completo do CRAS mais próximo, consulte a ferramenta online da prefeitura, a lista no site ou a Central do Cidadão.
Esclarecendo Dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre os serviços do CRAS, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Porto Alegre:
- Telefone: 156
- Site da Prefeitura de Porto Alegre
Documentos Necessários
Para ser atendido no CRAS, certifique-se de levar os seguintes documentos:
- RG e CPF originais
- Comprovante de residência atualizado
- Cartão SUS (se possuir)
- Certidão de nascimento de filhos menores de 18 anos (para alguns serviços específicos)
Serviços Adicionais do CRAS
Além dos serviços mencionados, o CRAS de Porto Alegre também oferece:
- Orientação jurídica, psicológica e social.
- Auxílio no cadastramento do CadÚnico, porta de entrada para programas sociais federais.
Caso necessite de algum desses serviços, procure o CRAS mais próximo de você.
A Prefeitura de Porto Alegre está empenhada em garantir o bem-estar social de sua população. Não hesite em buscar seus direitos e utilizar os recursos disponibilizados pelo CRAS.
