O Cartão do Bolsa Família representa um recurso fundamental para milhões de famílias brasileiras que dependem do programa de transferência de renda do governo federal para suprir suas necessidades básicas.
Se por algum motivo você perdeu, teve seu cartão roubado ou danificado, é possível solicitar uma segunda via. Aqui estão os passos necessários para realizar esse procedimento de forma rápida e eficiente:
Entre em Contato com a Central de Atendimento do Bolsa Família:
A forma mais rápida e direta de solicitar a segunda via do Cartão do Bolsa Família é entrando em contato com a central de atendimento do programa. Você pode ligar para o número 0800 707 2003, disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Forneça as Informações Necessárias:
Ao entrar em contato com a central de atendimento, esteja pronto para fornecer informações pessoais, como seu nome completo, número do CPF e número do NIS (Número de Identificação Social), que pode ser encontrado nos documentos do Bolsa Família ou no próprio cartão, caso você ainda o tenha em mãos.
Informe sobre a Perda, Roubo ou Danificação do Cartão:
Explique claramente à pessoa que o atender na central de atendimento que você precisa de uma segunda via do cartão porque perdeu, foi roubado ou danificado. Isso ajudará a agilizar o processo e garantir que você receba um novo cartão o mais rápido possível.
Verifique as Opções de Recebimento do Novo Cartão:
Durante o processo de solicitação, você terá a opção de escolher como deseja receber o novo cartão do Bolsa Família. Normalmente, as opções incluem retirada na agência da Caixa Econômica Federal mais próxima ou entrega via Correios no endereço cadastrado no programa.
Aguarde o Novo Cartão Chegar:
Após fazer a solicitação, resta apenas aguardar o novo cartão chegar. O prazo para recebimento pode variar dependendo da sua localização e da forma de entrega escolhida. Caso opte pela entrega via Correios, você receberá uma correspondência com o novo cartão em alguns dias úteis.
Ative o Novo Cartão:
Assim que receber o novo cartão, é importante ativá-lo imediatamente. Isso pode ser feito ligando para o número que está no verso do cartão ou seguindo as instruções que acompanham o mesmo.
Proteja seu Cartão do Bolsa Família:
Após receber a segunda via do seu cartão do Bolsa Família, tome medidas para protegê-lo de perdas, roubos ou danos futuros. Mantenha-o em um local seguro e não compartilhe informações confidenciais, como senha ou número do cartão, com terceiros.
Documentação Necessária:
Quando entrar em contato com a central de atendimento do Bolsa Família, tenha à disposição suas informações pessoais, como nome completo, CPF e NIS (Número de Identificação Social). Possuir esses documentos à mão agilizará o processo de solicitação.
Taxas e Custos:
A solicitação da segunda via do Cartão do Bolsa Família é isenta de taxas ou custos. Este serviço é gratuito. Se alguém tentar cobrar por esse procedimento, seja cauteloso, pois pode ser uma tentativa de fraude.
Prazos de Entrega:
Os prazos de entrega para a segunda via do Cartão do Bolsa Família podem variar conforme sua localização e a opção de entrega escolhida. Normalmente, a entrega via Correios leva alguns dias úteis, enquanto a retirada na agência da Caixa Econômica Federal pode ser mais rápida, dependendo da disponibilidade do cartão.
Atendimento Presencial:
Em situações específicas, pode ser necessário comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa Econômica Federal para solicitar a segunda via do Cartão do Bolsa Família. Se essa for a circunstância, verifique os horários de funcionamento da agência mais próxima e os documentos necessários para o procedimento.
Segurança:
Mantenha suas informações pessoais e do programa seguras. Não compartilhe sua senha do Cartão do Bolsa Família com ninguém e esteja alerta para possíveis tentativas de fraude ou golpes.
Contato Emergencial:
Em casos de emergência, como roubo do cartão ou suspeita de uso indevido, entre em contato imediatamente com a central de atendimento do Bolsa Família para bloquear o cartão e evitar qualquer uso fraudulento.
