O Bolsa Família é um programa social do governo brasileiro que tem como objetivo transferir renda direta para as famílias em situação de pobreza e extrema pobreza em todo o país. No entanto, existem situações em que os beneficiários enfrentam problemas de bloqueio e desbloqueio do benefício. Assim, ao fazer a regularização e estarem habilitados, podem realizar o saque do benefício.
O Bolsa Família é um programa que busca garantir a essas famílias o direito à alimentação e o acesso à educação e à saúde. Em todo o Brasil, mais de 13,9 milhões de famílias são atendidas pelo Bolsa Família.
Bloqueio do Bolsa Família
As principais causas para o bloqueio do Bolsa Família incluem a falta de regularização cadastral e a existência de pendências no CPF de algum membro da família. Além disso, o não cumprimento das condicionalidades do programa em saúde e educação também contribui para o bloqueio do benefício.
Como consequências do bloqueio, quando um benefício é bloqueado, o acesso aos fundos é restrito e pode levar ao cancelamento do benefício caso as irregularidades não sejam solucionadas dentro de seis meses.
Código 67: O que significa?
A aparição do Código 67 no aplicativo do Bolsa Família normalmente indica o cancelamento do benefício. A mensagem que acompanha este código explica que o auxílio foi cancelado devido a uma suposta melhoria na situação financeira das famílias beneficiadas. Segundo as diretrizes do programa, o auxílio é destinado a famílias com renda mensal per capita inferior a R$660.
Como solicitar a reinclusão no programa?
Para as famílias que enfrentam uma diminuição subsequente nos seus rendimentos e se deparam com cancelamentos, existe uma luz no fim do túnel. Podem requerer o retorno ao programa.
A renovação das informações deve ocorrer no Cadastro Único, idealmente visitando o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo, ou através da reavaliação no programa, seguindo as diretrizes de salvaguarda do Bolsa Família.
Após a regularização das pendências, é importante verificar se o benefício foi de fato desbloqueado. Isso pode ser feito por meio do aplicativo do Bolsa Família, do app Caixa Tem, ou pelo Portal Cidadão da Caixa.
Sacando Parcelas Atrasadas do Bolsa Família
Uma vez desbloqueado, o Bolsa Família permite o saque das parcelas atrasadas. Essas parcelas, acumuladas durante o período de bloqueio, podem ser retiradas nas agências da Caixa Econômica Federal ou nas casas lotéricas.
Dados atualizados requerem atenção
É essencial estar atento às atualizações e ao status do benefício, pois mesmo após o desbloqueio, algumas parcelas podem não estar imediatamente disponíveis para saque no caixa eletrônico. O saque de parcelas atrasadas do Bolsa Família no caixa eletrônico é possível, mas depende da regularização de qualquer pendência e da subsequente liberação dos fundos pelo sistema.
As famílias beneficiárias devem manter seus cadastros atualizados e cumprir com todas as exigências do programa para evitar bloqueios e garantir acesso contínuo aos seus benefícios. A comunicação eficaz com os canais oficiais é crucial para manter a regularidade e aproveitar plenamente as vantagens oferecidas pelo Bolsa Família.
Atendimento Bolsa Família
Para os beneficiários do Bolsa Família, ter acesso a informações corretas e suporte é essencial. Abaixo estão os principais contatos para suporte e informações:
- Contatos Principais:
- Suporte Bolsa Família: 111, disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
- Ministério da Cidadania: 121, atendimento de segunda a sexta, das 7h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 10h às 16h.
- Caixa Cidadão: 0800 726 0207, serviço disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, o número é 0800 726 2492.
- Outros Contatos Úteis:
- Ouvidoria Bolsa Família: 0800 725 7474, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- SAC Caixa Econômica Federal: 0800 726 0101, atendimento 24 horas, todos os dias da semana.
- Cadastro Único: 0800 707 2003, para informações e suporte relacionados ao cadastro no programa.
- CRAS (Centro de Referência de Assistência Social): Disponível para suporte presencial nas localidades.
- Contatos Específicos:
- Gestão do Bolsa Família na Saúde (Ministério da Saúde): Contatos (61) 3315-9033/9024,
- Centro de Relacionamento MDS: 121, para dúvidas e informações gerais sobre programas sociais.
- Atenção BFA Caixa: 111, e para clientes com deficiência auditiva ou de fala, o número é 0800 726 2492, para questões relacionadas ao saque e informações do Bolsa Família.
Esses contatos fornecem uma rede de suporte abrangente para os beneficiários do Bolsa Família, garantindo acesso a informações precisas e assistência quando necessário.
