O Bolsa Família, um programa de assistência social brasileiro, está sendo alvo de fraudes cada vez mais frequentes. As tentativas de golpe envolvem principalmente o público do programa e ocorrem por diversos meios, como SMS, ligações telefônicas e conversas no WhatsApp.
Métodos Utilizados pelos Golpistas
Os golpistas costumam se passar por representantes de órgãos e programas sociais, como a Caixa Econômica Federal, o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) e o Ministério do Desenvolvimento Social. Eles enviam mensagens falsas alegando a necessidade de atualização do Cadastro Único (CadÚnico), que é o sistema que organiza e identifica as famílias de baixa renda no Brasil para a concessão de benefícios sociais, como o Bolsa Família.
O Alerta do Governo
Em vista disso, o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) emitiu um alerta para as famílias sobre as tentativas de golpe que envolvem a inscrição e atualização do CadÚnico e, consequentemente, do Bolsa Família.
O MDS enfatiza que nenhum órgão do governo envia links para atualização cadastral. Tanto a inscrição quanto a atualização do CadÚnico são realizadas exclusivamente de forma presencial nos municípios.
Portanto, é importante estar atento e desconfiar de contatos que informem que, caso o cidadão não atualize o cadastro do CadÚnico/Bolsa Família pela internet, corre o risco de perder o benefício.
Como Consultar o Bolsa Família de Forma Segura
É crucial que os beneficiários saibam que a consulta pelos canais oficiais do MDS e da Caixa não oferecem riscos. Sempre que tiver dúvidas relacionadas ao programa, utilize os seguintes canais:
- Aplicativo Bolsa Família;
- Portal Cidadão Caixa;
- Whatsapp Bolsa Família (Disque Social 121) +55 61 4042-1552;
- Aplicativo do CadÚnico;
- Aplicativo Caixa Tem;
- Central de Atendimento 111;
- Atendimento Caixa ao Cidadão 0800 726 02 07.
Atualização do Caixa Tem
Em alguns casos, para acessar a conta digital, o aplicativo Caixa Tem solicita a atualização cadastral. Esse procedimento solicita apenas a confirmação de alguns dados e deve ser realizado exclusivamente dentro do aplicativo Caixa Tem.
O Que Fazer se Seu Dinheiro For Roubado no Caixa Tem?
Se o beneficiário clicou em algum link malicioso e informou dados pessoais e bancários, é necessário procurar uma agência da Caixa o mais rápido possível.
Quando ocorre o saque do Bolsa Família por outra pessoa, antes mesmo do titular movimentar os valores da conta, é necessário registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia.
Após registrar o B.O., o beneficiário poderá ir até uma agência da Caixa e tentar realizar uma contestação da transação para conseguir reaver os valores roubados e trocar os dados de acesso da conta.
Medidas de Urgência ao Perceber que foi Vítima de Golpe
Em situações de risco, entre em contato com sua agência ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 726 0101, informando o maior número possível de dados, para que as devidas providências sejam tomadas.
É importante lembrar que o Bolsa Família é um programa voltado para famílias de baixa renda e que essas fraudes podem causar danos significativos a essas pessoas que dependem do benefício para sobreviver. Portanto, é crucial estar sempre alerta e não fornecer informações pessoais ou bancárias sem a devida verificação.
Assegure-se de utilizar apenas os canais oficiais para consulta e atualização cadastral. E, em caso de dúvidas ou suspeitas, entre em contato com a Caixa Econômica Federal ou o Ministério do Desenvolvimento Social para esclarecimentos.
Como se proteger do golpe:
- Nunca clique em links recebidos por mensagens de texto ou e-mails, mesmo que pareçam ser oficiais.
- Acesse o site oficial do programa Bolsa Família.
- Para atualizar seu cadastro no programa, procure um posto de atendimento do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social).
- Em caso de dúvidas, ligue para o telefone 121 da Caixa Econômica Federal.
Dicas para evitar golpes:
- Desconfie de ofertas muito boas para ser verdade.
- Sempre verifique a fonte da informação antes de clicar em links ou fornecer dados pessoais.
- Mantenha seu antivírus e software de segurança atualizados.
- Cadastre seu número de telefone no site do Banco Central para receber alertas de transações suspeitas.
Ao seguir essas dicas, você pode se proteger de golpes e manter seus dados seguros.
